在考慮如何做微信行銷之前，你必須思考下面幾個問題。
一、你為什麼要做微信行銷？
一、你為什麼要做微信行銷？
是因為大家都在做微信行銷嗎？要知道所有人都在做同一件事情有時候也不一定是正確的，比如都站在船的一邊。
是因為覺得自己不在微信上做行銷的話就會處於被動地位嗎？如果你不弄懂為什麼要做微信行銷這個問題，那麼即便做了微信行銷，你也會處於被動地位。
是因為你覺得微信這種獨特的產品模式更適合做行銷嗎？那麼微信與其他產品或者行銷工具相比較，獨特性體現在哪裡呢？
二、你的品牌或者說產品是否適合在微信上做行銷呢？首先，我們必須明確，不是所有的產品或者品牌都適合在微信上做行銷。其次，不是所有產品或者品牌都適合所有的微信行銷工具。
在做微信行銷之前，一定要思考你的品牌或者說產品有哪些特點，是否能夠很好的借助微信這款產品將你的品牌或者產品的特點放大。如果你的產品或者品牌能夠借助微信的各種行銷工具來放大其價值的話，那麼也許就說明你的品牌或者產品是適合做微信行銷的。
個人覺得，有兩類品牌適合在微信上做行銷，一種是大眾化的品牌，另一種就是很利基市場的小眾品牌，這裡走了兩個極端。
三、微信這個產品有哪些特點？與其他產品或者行銷工具相比較有何不同？
明白微信這個產品的特點，才能針對微信所獨有的特點來調整行銷的目的與方式。
用過微信的人大多能夠多少明白，微信與微博，與 騰訊QQ 的產品使用環境是不同的，使用者使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。
相較於微博，在微信上做客服會更加的人性化和多元化，相較於微博，微信的粉絲更加的精准，相較於微博，微信更加適合加強強關係然後將這些目標強關係轉化成流量和訂單數。但是微博這樣的弱關係平臺更適合做推廣做行銷，更適合發展新的使用者和客戶，企業可以微博微信兩手抓，用微博做品牌推廣及發展新客戶並順勢把弱關係轉變成強關係，用微信更好的維護這些強關係，並將這些強關係使用者轉化成訂單等。
四、用戶是基於什麼樣的情景下來使用微信的？使用者登錄微信的目的是什麼？
明確用戶是基於什麼樣的情景下來使用微信是非常重要的，因為你可以利用使用者使用微信的目的來進行行銷。
有些用戶使用微信是因為他能夠方便的收發QQ郵件；有些使用者使用微信是為了接收 QQ 消息；有些用戶使用微信是因為寂寞，所以想在微信上把妹子，所以會使用搖一搖，漂流瓶，附近的人之類的功能；有些用戶使用微信是因為微信提供了語音短信的功能；還有些用戶使用微信僅僅是因為大家都在用微信罷了。
所以，在對待不同的用戶的時候採取不同的行銷策略，不能把所有的用戶都當成是單一用戶。
在考慮完上述四個問題之後，我們來看看目前微信為我們提供了哪些行銷工具，這些行銷工具又各有哪些優缺點，目前又有哪些案例供我們進行參考。
1、漂流瓶
方式：把資訊放進瓶子裡，使用者主動撈起來得到資訊並傳播出去。
實質：採用隨機方式來推送消息。
優點：簡單，易用。
不足：針對性不強，又因為使用者使用漂流瓶的目的是為了排遣無聊之情，所以在這裡做行銷的話如果方式不正確的話極容易產生反作用，使得使用者對品牌或者產品產生厭惡之情。此外，每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會，撿到瓶子的機會是比較小的。
適用產品：已經有了較大知名度的產品或者品牌（不一定準確，大家可以在知乎上來討論討論），做漂流瓶推廣來擴大品牌的影響力。
案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。
案例分析：微信官方對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。但是，如果採用這種方式的話，需要注意的是，資訊的呈現一定要靈活，不能發表一些樣話，套話。要想辦法提高用戶的有效回復率。
方式：在簽名檔上放廣告或者促銷的消息，使用者查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。
實質：類似高速公路的路牌廣告，強制收看。
優點：很有效的拉攏附近使用者，方式得當的話轉化率比較高。
不足：覆蓋人群可能不夠大。
適用產品：類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例：餓的神、K5便利店微信簽名檔行銷。
案例分析：很多位置不佳的店鋪其實可以使用“附近的人”這個功能，勾搭附近的用戶進入自家的店鋪進行消費。
方式：使用者掃描二維碼，添加好友，並進行互動。
實質：表面是用戶添加，實質是得到忠實用戶。
優點：是使用者主動掃描的，至少證明使用者對你的產品最起碼還是感興趣的，所以，可以針對性的誘導用戶產生消費行為。
不足：必須使用者主動掃描。
適用產品：與使用者關聯比較緊密的產品（不一定準確，歡迎知友們在知乎上進行討論）。
案例：三人行骨頭王火鍋
案例分析：“掃描二維碼”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”，用來掃描識別另一位元使用者的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的使用者進來消費。
方式：把網站內容分享到微信，或者把微信內容分享到網站。
實質：類似於各種分享。
優點：由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關係，所以當產品中的商品被某個使用者分享給其他好友後，相當於完成了一個有效到達的口碑行銷。
不足：產品擴散比較困難。
適用產品：適合做口碑行銷的產品。
案例：美麗說登陸微信開放平臺。
案例分析：用戶願意與朋友分享自己看到的有價值的東西，所以，當產品有價值的時候，用戶便願意去分享。
方式：可以將手機應用、PC用戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，支援網頁連結方式打開。
實質：模仿國外產品 Path，屬於私密社交。
優點：交流比較封閉，口碑行銷會更加具備效果。
不足：開展行銷活動比較困難。
適用產品：口碑類產品，或者私密性小產品。
案例：暫無
6、公眾平臺
方式：微信認證帳號，品牌主頁，
實質：專屬的推送資訊管道。
優點：推送的物件是關注你的使用者，所以關係比較親密；到達率100%。
不足：如果用戶關注了 20 個品牌，每個品牌每天向你推送 3 條資訊，那麼這些資訊就顯得有些擾民了。
適用產品：明星？
案例：「心理學與生活」這個公眾帳號
案例分析：我曾經關注過“王力宏”的微信公眾帳號，我跟他說一句話，他很快回過來一長段語音，然後再說，就不搭理我了。這個「心理學與生活」帳號也是一樣。
在考慮完微信所提供的行銷工具之後，我們來思考一下，目前已經登陸微信進行行銷的商家，產品，品牌們所採取的行銷方式正確嗎？
我們都知道同一批人到了不同的產品（工具）上面表現有很多的不同，同樣一條內容發到微博和微信裡面得到的回饋是很不一樣的。微信用戶更多的希望是能得到互動，得到重視，他們對行銷資訊的推送其實有一種發自內心的抵觸。
舉個例子，假如我關注了“肯德基”這個公眾微信帳號，如果這貨每天給我推送肯德基的促銷資訊和新品預告，我就會毫不猶豫的把這貨給刪除掉。畢竟，誰願意每天上線的時候就看到大量的各種各樣的廣告呢？
目前存在的一個問題是，很多品牌做微信行銷，他們以為微信就是拿來推送資訊的，同微博之類的行銷手段沒有什麼區別。但是，當使用者關注品牌微信號之後，很容易被騷擾。並且，很多時候品牌微信帳號所發的微信內容都是毫無價值的行銷廣告資訊，當使用者對這類資訊產生疲勞之後，使用者很可能不再點擊相關微信連結。嚴重的，甚至會刪除品牌微信帳號，損害了品牌形象。
此外，品牌商們覺得微信能夠實現“精准行銷”與完成“互動”的目的。可是，品牌商們對“精准”與“互動”的理解，與用戶（消費者）的理解產生了偏差。
我們都知道同一批人到了不同的產品（工具）上面表現有很多的不同，同樣一條內容發到微博和微信裡面得到的回饋是很不一樣的。微信用戶更多的希望是能得到互動，得到重視，他們對行銷資訊的推送其實有一種發自內心的抵觸。
舉個例子，假如我關注了“肯德基”這個公眾微信帳號，如果這貨每天給我推送肯德基的促銷資訊和新品預告，我就會毫不猶豫的把這貨給刪除掉。畢竟，誰願意每天上線的時候就看到大量的各種各樣的廣告呢？
目前存在的一個問題是，很多品牌做微信行銷，他們以為微信就是拿來推送資訊的，同微博之類的行銷手段沒有什麼區別。但是，當使用者關注品牌微信號之後，很容易被騷擾。並且，很多時候品牌微信帳號所發的微信內容都是毫無價值的行銷廣告資訊，當使用者對這類資訊產生疲勞之後，使用者很可能不再點擊相關微信連結。嚴重的，甚至會刪除品牌微信帳號，損害了品牌形象。
此外，品牌商們覺得微信能夠實現“精准行銷”與完成“互動”的目的。可是，品牌商們對“精准”與“互動”的理解，與用戶（消費者）的理解產生了偏差。
品牌商們所說的“精准”指的是推送的物件有了明確的清單，自己可以選擇性的推送；“互動”指的是“可以交流”了，是單向的。
用戶（消費者）們認為的“精准”就是，當我產生這種需求的時候，你就給我，而不是我曾經喜歡過的就給我；“互動”指的是，當我有這種需求的時候，你就給我回饋，而不是你跑過來搭訕我。
用戶與品牌商都是從各自的角度來理解精准與互動的，所以就不可避免的產生偏差。微信在被創立的時候，就是一個交流與互動的多媒體平臺，社交屬性很強，使用者渴望平等交流。所以，當品牌商們單向的輸出資訊的時候，不可避免的就會遭到用戶抵制。舉個例子來說，我們在街上接到各種各樣的傳單的時候，我們中的大部分人是看都不看就扔掉的。當我們在微信上接收到各種各樣的行銷資訊的時候，我們的第一反應是刪除這個行銷微信帳號。
那麼微信行銷應該是什麼樣的呢？應該達到什麼效果呢？
原作者张丁杰
