2010年11月30日 星期二

使用網誌來融入社群

你的潛在客戶或者現有客戶對如何管理公司網誌有問題嗎? 

對數碼營銷陌生的中小企業們,最常見的疑慮之一就是他們不知道網誌文章應該寫甚麼,這也意味著,他們錯過與他們客戶溝通和推廣他們生意的寶貴機會!既然你的網站解決方案具備了網誌整合工具,讓企業可以輕鬆地把網誌加入他們的網站上,因此,如果他們詢問關於如何管理網誌,你可以這麼說… 
  • 說你的故事 – 對於企業來說,這是開始建立網誌的絕佳方式,你是誰?你的團隊有誰?你為甚麼選擇做這個行業?你何時決定創業?這個主題可以成為一系列的網誌文章!
  • 讓讀者體會你的生活 – 告訴讀者你一天或一週的生活如何,讓他們可以體驗你的世界!
  • 融入社群 – 主動參與各式各樣的社群活動可以幫每個人創造雙贏 – 讓企業在推廣自己的同時,也可以貢獻一己之力給社群!使用網誌來與讀者分享這些體驗,拍下照片、記錄活動,並告訴你為何會參與某些特定社群。
  • 凸顯你的競爭力 – 中小企業無可避免要面對大企業的競爭,如果你是中小企業之一,甚麼能讓你在面對大企業時更有競爭力?或許是因為你更懂當地的文化,或許你有當地的合作夥伴,無論你屬於哪個行業,你都可以動一動腦筋就想到你企業如何贏過其他企業的實例!
  • 善用你的資源 – 網路中心經營者們:不要錯過替網站解決方案建立價值的寶貴機會,網站解決方案具備多渠道的緊密結合,企業主可以查看網站統計區,看看哪些產品或網頁最受歡迎,再進而以網誌提供相關資訊,或者使用社交網絡,來從網絡社群尋找靈感!
  • 詢問讀者 - 這是善用你網站解決方案的多重功能的另外一個途徑。透過電子報、社交網站或者網站上的首頁,你就可以詢問客戶!客戶喜歡他們聲音被重視的感覺!

2010年11月26日 星期五

社交媒體行銷

 
社交媒體行銷可以為你的事業做什麼?快來看看這些最受歡迎的行銷管道,你就會知道有什麼好處!

在針對各式各樣的市場同時,也節省更多時間與金錢

一些目前網路上最受歡迎的社交網站(例如Facebook, Twitter與LinkedIn)都是免費服務,也就是說任何企業都可以在這些網站上建立帳號、廣告並與客戶互動,而不用花費任何的行銷費用或者犧牲寶貴的時間!

結果是?增加留住客戶的機會而且有更大的客戶基礎!


根據最新的報告顯示,亞太地區的網路使用者有超過一半(2億4千萬人以上)曾經使用社交網站,這些人有不同的年紀、收入、興趣與職業,充滿無限的市場潛力!

但是如果要接觸到理想的客戶,你必須知道如何有效的利用社交網站,我們擅長社交媒體行銷的專員可以引導你進行社交行銷,幫助你的事業透過這些廣受歡迎的網站成長茁壯。

如何進行用:內部推動

社交網站的作用是讓資訊與想法自然的在網路上的朋友或同儕之間流動,在類似Facebook 的網站上,當這個使用者成為「粉絲」或加入「群組」時,這個使用者的朋友就會從這個用戶的動態消息看到他的行動,動態消息可以顯示這個使用者和其他使用者的互動,也可以讓他們將產品或服務推薦與他們的朋友分。

如果一個使用者光顧你的生意,然後在社交媒體上討論他們的經驗(甚至會貼上你的網站網址!),他所有的朋友都可以看到這個資訊,這些朋友就會開始搜尋你的生意,或者點擊你網站的連結。

關鍵就是提供吸引人的內容讓網站訪客與粉絲與他們朋友分享,然後產生固定的流量到你公司的網站上,透過影片、討論、令人感興趣的文章和與客戶的直接互動與分享等,鼓勵你社交網路上的聯絡人(包括朋友、粉絲等)去看你的內容,並在他們所有的社交圈裡口耳相傳互相分享。

大公司用社交媒體讓組織更人性化,讓他們的客戶覺得彷彿跟他們有關,但你不需要一個大型企業才能有一樣的成果,我們可以幫助你規劃社交媒體行銷策略,幫助你吸引網站流量,累積口碑!

讓我們來看看有哪些主要社交網路,與如何將他們變成你的優勢!

Facebook

Facebook在2007年開放企業建立企業帳戶,在Facebook上進行推廣或與客戶互動,這是網路行銷的一個演變,今日Facebook已經變成最知名的社交網站!
Facebook擁有5億個使用中的帳戶,已經是針對每個人的需求,用來聯絡朋友與家人的一個環境,Facebook使用者分享許多資訊,從影片到遊戲、從照片到連結等,Facebook使用者還可以透過在「塗鴉牆」上張貼文章,與彼此溝通,將訊息和朋友動態整合為一個來源。

在Facebook專頁上,企業主可以針對他們需求,使用專頁頁籤上的一些Facebook應用程式,例如照片、活動、評論、討論區或其他許多其他應用程式,Facebook非常適合用來傳遞新產品或網路/商店活動訊息給你的聯絡人,Facebook的討論區功能是一個與客戶對談 - 並獲得回應 - 的絕佳方式,這也是建立品牌認知度的有效途徑。

Twitter

Twitter在2006年發表,是相當受歡迎的「微網誌」(microblogging)服務,使用者可以透過這個服務在任何地點使用電腦或者行動裝置貼上簡短的訊息(最多140字元),他們的訊息(也稱之為Tweet) 直接透過簡訊、即時訊息、或其他第三方程式寄送給推友(Follower),許多企業主使用Twitter來推廣促銷特賣會或活動,事實上,一些公司甚至推出針對Twitter推友的特殊促銷方案。

Plurk

噗浪(Plurk)服務於2008年推出,是另一個也很熱門的微網誌(microblogging)服務,Plurk以時間軸(Timeline)的形式在首頁展示使用者的訊息(或稱為噗),這個時間軸的功能讓使用者可以從左到右(即從最新到過去)捲動,看朋友、公司(使用者需成為該公司的粉絲,即Fans)或其他噗浪使用者發出的訊息,跟Twitter相同,許多公司利用噗浪通知客戶他們要舉辦什麼活動,或有什麼促銷方案等。

利基型社交網路

除了一些知名的社交網站外(例如Facebook, MySpace、Twitter、YouTube等),還有許多社交網站是針對特殊族群而設計,無論你所屬的行業是什麼,可能都會有一個利基市場適合你!在特定領域針對利基市場是一個非常好的管道去認識客戶、並直接針對這些對你產品服務感興趣的客戶直接銷售。

部落格

現在許多企業都會寫部落格,部落格已經被證明是吸引網站流量的好辦法,如果你在部落格上經常寫你客戶有興趣的主題文章,他們會經常回到你的網站上,當他們回來查看你的部落格時,他們也會發現你網站上有什麼新產品或促銷!很多時候,一般網站訪客會在瀏覽部落格時衝動購買,這就是為什麼讓客戶有理由經常回到你網站是一個聰明的選擇!

結論

網路行銷有句話:「內容為王」。你的目標是使用內容讓你和所針對的市場互相連結,透過精心設計的社交媒體策略,整合 YouTube、Facebook專頁、Twitter、Plurk和部落格,並讓你的線上客戶群更加活躍,是一個非常容易,而且令人非常享受的過程!




2010年11月10日 星期三

Social Media Marketing社交媒體推廣對SEO的好處

近來興起的FaceBook,Twitter等Social Media社交媒體平台,由於傳播力量強大,吸引了許多網路行銷企劃人與企業主努力經營。但這些Social Media平台,對於SEO搜尋引擎優化而言,又有什麼好處呢?

以下六點好處是我們的觀察,這些好處絕對會跟隨這些平台的壯大持續增加。

1. 網站外部連結(External Link)的增加當 我們在執行SEO都知道適當的增加網站外部連結(External Link)是很重要的!然而在這些Social Media上面,只要文章的品質不錯,很容易就製造一定數量的連結。根據經驗,建議不要將外部連結集中在同一個平台或是網站中的某一頁,越多不同的平台連 結分散在您網站中不同的內容,效果通常越好。當然最簡單的方式就是在您每篇文章中加入讓使用者推到FaceBook等網站的功能。

2. 搜尋引擎收錄(Index)速度加快根據我們觀察,由於Social Media平台資訊更新飛速的特性,讓搜尋引擎Spider也用超乎頻繁的速度不斷不斷造訪。所以,一旦當我們文章出現在平台上面的時候,勤勞的Spider也會順著連結到爬行到我們網站,快速收錄(Index)的效果就此達成!

3. 提昇網站權重度(Authority)網站權重度(Authority)對SEO有多重要呢?有沒有印象中有些網站沒做太多的SEO,排名老是很優異!而且只要一更新,搜尋引擎馬上收錄!這就是網站權重度的體現。網站權重度(Authority)是一個網站綜合表現的結果,權重高低又對SEO的影響巨大。而網站的內容是否能夠在社交網站被大量收錄轉發,肯定影響替網站權重度評分。這點沒有太多取巧空間,就是多交朋友,挑對議題,寫好文章。

4. 本身就有搶佔關鍵字排名的作用
最近有沒有發現在搜尋某些關鍵字的時候,開始出現FaceBook或Plurk等網站的連結呢?
是的!這些社交平台已經有自己搶占關鍵字排名的能力了,而且越來越強勢!原因非常簡單,因為平台的使用者人數,影響力已大到讓搜尋引擎不得不特別重視。講白一點,某幾個平台的網站權重度是爬升的特別快,也特別高的!
所以,接下來請期待我們分享在Social Media平台的SEO經驗吧!

5. 搜尋口碑的強化既然會有搶佔關鍵字排名的能力,那當然也就具備了強化搜尋口碑的能力。當我們搜尋自己公司品牌名稱的時候,搜尋結果第一頁若出現公司FaceBook粉絲團,那不是遠比出現一些無關痛養的網站好的很多嗎?

6. 即時搜尋(Real Time Search)的排名
Google未來的即時搜尋(Real Time Search),將會採用FaceBook等平台的訊息。這已經不是新聞了!那麼下一個議題就是,這些平台的資訊誰應該排前面呢?更深入要問的同一個平台 裡面,搜尋某個關鍵字的時候,哪則資訊又應該出現在前面呢?這是個尚未有明確答案的問題,也需要不斷的嘗試與印證。不過很清楚的是,沒有加入Social Media平台就沒機會!

社交媒體網絡

社交網站並非獨厚40歲以下人士,根據最新研究,超過25%的50歲以上美國人,利用Facebook、MySpace和推特(Twitter)等網站保持聯繫。
美國50至64歲的年齡族群有近半數表示,對於網路瞭若指掌。
公布這份研究報告的機構說:「最新數據告訴我們,社交網站已成美國50歲以上人士日常生活一部分,特別是戰後嬰兒潮。」
這個深具影響力的年長者遊說團體指出,Facebook使用率遙遙領先,之後才是MySpace、LinkedIn和推特。
美國年長者近1/4使用Facebook,其中73%表示,他們不只和兒孫聯繫,也會與親戚聯絡。